Fluxo құпиялылық саясаты

Офертада анықтама болмаған жағдайда осы Саясатта мына ұғымдар қолданылады:

• Дербес деректер — тікелей немесе жанама анықталған немесе анықталатын жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпарат.
• Оператор — Сервисті ұсыну шеңберінде дербес деректерді өңдеудің мақсаттары мен құралдарын айқындайтын ұйым ретіндегі Fluxo.sale.
• Процессор — Fluxo.sale тапсырмасы бойынша дербес деректерді өңдейтін үшінші тұлғалар (хостинг, техникалық мердігерлер).

Оператор: ИП Соловьева С.Н., БСН 800412402822, мекенжайы: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тимирязева, 42.

Дербес деректер бойынша сұрақтар үшін байланыс: hello@fluxo.sale.

Платформа мына деректер санаттарын өңдейді:

• Тенант деректері: атауы/аты-жөні, ЖСН/БСН, заңды және пошталық мекенжай, байланыс деректері, шот ұсынуға арналған деректемелер; аккаунт деректері — email, құпия сөз хэші, интерфейс тілі, дүкен баптаулары;
• дүкен деректері: тауар каталогы, суреттер, мәтіндер (AI жасаған мәтіндерді қоса), витрина баптаулары;
• дүкен пайдаланушыларының деректері (Fluxo.sale техникалық провайдер / процессор ретінде Тенант мүддесі үшін алатын көлемде): аты-жөні, телефон, email, жеткізу мекенжайы, Дүкенді пайдалануға байланысты техникалық деректер; оларды жинаудың заңдылығына Тенант жауапты;
• техникалық деректер: IP-мекенжайлар, қатынау журналдары, cookie және ұқсас технологиялар, Сервисті пайдалану деректері, өнімділік метрикалары.

Деректер мына мақсаттарда өңделеді:

• Сервисті ұсыну және қолдау;
• Тенанттардың есептік жазбаларын тіркеу және басқару;
• Fluxo.sale қызметтері бойынша шот ұсыну және есеп айырысу;
• пайдаланушыларды аутентификациялау;
• қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу;
• контентті модерациялау және антифрод-тексерулер (автоматтандырылған AI-тексерулерді қоса);
• техникалық диагностика, аналитика және Сервис сапасын жақсарту;
• заңды міндеттемелерді орындау және құзыретті органдардың заңды сұрауларына жауап беру.

Тенанттың дербес деректерін және Сервисті ұсынуға байланысты деректерді өңдеудің негізгі құқықтық негізі — Fluxo.sale Жария офертасы (шарт): Офертаны акцепттеу Тенанттың шартты орындау және Сервисті көрсету үшін қажетті көлемде және мақсаттарда дербес деректерді өңдеуге рұқсатын қамтиды, бұл Офертада және осы Саясатта көзделген.

Қосымша өңдеу мына негіздерде жүзеге асырылуы мүмкін: (i) бөлек талап етілгенде деректер субъектісінің келісімі (мысалы, міндетті емес аналитикалық cookie немесе маркетинг); (ii) Fluxo.sale-дің заңды мүдделері (қауіпсіздік, алаяқтықтан қорғау, сервисті жақсарту), егер мұндай мүдделер деректер субъектісінің құқықтары мен бостандықтарына қайшы келмесе; (iii) заңнама талаптары.

Fluxo.sale дербес деректерді мына алушылар санаттарына бере алады: хостинг және бұлттық сервистер провайдерлері; техникалық мердігерлер мен интеграторлар; аналитика және мониторинг провайдерлері; пошта қызметтері; модерация және контент генерациялау кезінде тауар мәтіндері мен суреттерін өңдеуге арналған AI-провайдерлер; заңды сұрау болғанда құзыретті мемлекеттік органдар.

AI-провайдерлерге контент берілгенде тауар деректері (мәтіндер, суреттер) беріледі, сатып алушылардың дербес деректері емес.

Беру деректерді қорғау кепілдіктері бар шарттар негізінде жүзеге асырылады. Fluxo.sale деректер субъектісінің анық келісімінсіз маркетинг мақсатында дербес деректерді үшінші тұлғаларға бермейді.

Дербес деректер шартты орындау және Fluxo.sale-дің заңды міндеттемелерін сақтау үшін қажетті мерзім бойы, сондай-ақ заңнамада көзделген қосымша мерзімдер бойы сақталады. Сақтау мерзімдері өткеннен кейін деректер заңда өзгеше талап етілмесе жойылуға немесе иесіздендіруге жатады.

Аккаунт деректері аккаунт жойылғанға дейін сақталады; тапсырыс деректері — Тенантқа сатып алушылар алдындағы міндеттемелерді және заң талаптарын орындау үшін қажетті мерзім бойы сақталады.

Деректер Платформа серверлерінде сақталады және ұйымдастырушылық пен техникалық шаралармен қорғалады (қолжетімділікті шектеу, тасымалдау кезінде шифрлау, дүкендер деректерін оқшаулау, БҚ жаңартуы және инциденттерді мониторингтеу). Барлық тәуекелдерден абсолютті қорғау мүмкін емес.

Деректер субъектілерінің құқығы бар: өз дербес деректерінің өңделетіні туралы ақпарат алу; өз деректеріне қол жеткізуді және олардың көшірмелерін сұрау; дәлсіздіктерді түзетуді талап ету; заңда көзделген жағдайларда деректерді жоюды талап ету; заңда белгіленген жағдайларда өңдеуді шектеу немесе оған қарсылық білдіру; өңдеу келісімге негізделсе келісімді кері қайтарып алу.

Құқықтарды іске асыру бойынша сұрауларды hello@fluxo.sale мекенжайына жіберіңіз. Fluxo.sale заңнамада белгіленген мерзімде жауап береді.

Оферта бұзылғаны үшін дүкенді бұғаттау деректер субъектісінің құқықтарын жоймайды, бірақ төленген соманы қайтаруға әкелмейді — бұғаттаудың ақшалай салдары Офертамен реттеледі.

Fluxo.sale Сервистің жұмысын қамтамасыз ету, пайдаланушы баптауларын сақтау, аналитика және қауіпсіздік үшін cookie және ұқсас технологияларды пайдаланады.

Алғаш кіргенде келісім баннері көрсетіледі. Таңдауыңыз браузерде сақталады (localStorage, fluxo_cookie_consent кілті) 12 айға дейін немесе браузер деректері тазаланғанша. Міндетті емес аналитикалық скрипттер келісімсіз жүктелмейді.

Cookie түрлері, мақсаттары, сақтау мерзімдері және басқару тәсілдері туралы толық ақпарат Fluxo.sale Cookies саясатында берілген.

Дербес деректер Қазақстан Республикасынан тыс берілсе, Fluxo.sale қолданыстағы заң талаптарын сақтауды және трансшекаралық беру кезінде деректерді қорғау шараларын қамтамасыз етеді.

Fluxo.sale осы Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Өзекті нұсқа сайтта жарияланады. Елеулі өзгерістерде Fluxo.sale Тенанттарды хабардар етеді және қажет болса келісім сұрайды.

Дербес деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар бойынша хабарласыңыз: hello@fluxo.sale немесе пошталық мекенжай: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тимирязева, 42.